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便民首创!危重病人进义乌市中心医院急诊抢救室,医院先垫2000元

sbf胜博发官网新闻客户端12月5日消息   sbf胜博发官网晚报记者张枝昶  通讯员 黄万峰 12月5日上午,义乌市民王先生突发危重病情,被儿子送进义乌市中心医院急诊科抢救。不过,护士刷了一下就诊卡,就告诉家属,只需安心陪伴病人就可以了。“护士说,卡里已经有医院垫付的2000元钱了,我爸爸所有的检查化验、抢救治疗、药品费用都直接从里面扣除,不需要再跑来跑去排队缴费,甚至连送化验标本、取药都由护工代劳,化验结果可以直接在急诊科打印,抢救全过程家属连抢救室的门都不用出”。 这让小王非常意外,因为享受这样的“VIP”待遇还是头一遭。“以前,来义乌要跑好多窗口,缴费、检查、拿化验单,心里着急,跑得又累,今天来医院,让我们家属很安心”。据了解,在经过近一周时间的试运行,昨天(12月5日),义乌是中心医院正式开通“便民通道”服务。这意味着从昨天起,每一位危重病人及家属都可以享受这种“VIP”待遇。“危急重症患者家属本来就着急焦虑,承担着巨大的心理压力,这个时候再让他们跑动过多,对体力和精力都是消耗,对抢救时间也有不利影响。”义乌市中心医院急诊科主任陈铁江说,此外,现在人们出门都不会带太多现金,而重症往往是突然发病,人送到医院钱没带够的情况很常,所以他们才提出开通这样的“VIP”服务。 据介绍,“便民通道”有两大核心特色。一是充分运用“互联网+”实现流程再造,所有亟需抢救的危重病人,无需任何手续,医院一律在其就诊卡中垫付一次性充值2000元,有效时间1.5个小时,这期间抢救相关的护理、治疗、检查、药品等产生的费用,系统都会从卡中自动扣去。等抢救结束后,系统会将账单打印出来,家属将医院垫付的费用结清就可以了。二是除了缴费,其它需要家属跑动的项目,比如送检查化验标本、取检查检验结果、取药等,都由护工代送代取。抢救全过程家属不用出抢救室,可以最大程度地陪伴、守护病中的亲友。 义乌市中心医院急诊科主任陈铁江告诉记者,义乌市中心医院急诊科首创的“便民通道”,不仅是义乌市医疗系统第一家,在全国能提供类似服务的医院也不多,充分符合省委、省政府提出的“最多跑一次”改革精神,率先在医疗系统中进行尝试。然而,“便民通道”虽然是针对危重病人开设的,但对于比较轻的病人,医院同步开通了就诊卡储值功能,患者就诊时可以先一次性预缴费,治疗结束后再统一结算。
来源:sbf胜博发官网晚报 作者:张枝昶 通讯员 黄万峰 责任编辑:胡越